Основные функции.

УПАТС NEAX 2000 IPS поддерживает широкий спектр функций, включая:
- функции компьютерной и IP-телефонии
- АОН
- конференция до 32 участников (как внутренних, так и внешних)
- систему голосовой почты
- центр обработки вызовов
- встроенную систему беспроводной связи
- создание групп абонентов, виртуальных мини-АТС
- записная книжка (станционная на 1000 записей, абонентские по 100 записей)
- голосовой вызов любого системного аппарата в сети
- видеоконференция,
и многие другие - в общей сложности около 800 функций.
Модульная конструкция как аппаратного, так и программного обеспечения позволяет при минимальных затратах наращивать емкость системы и добавлять те или иные функции.

Использование телефонии в IP сетях
В NEAX 2000 IPS реализована технология VoIP, в рамках которой осуществляется интегрированная передача голоса и данных. Использование IP как среды передачи голосового трафика позволяет не только отказаться от создания отдельной телефонной сети в пределах предприятия или офиса, но и решить проблему выноса номерной ёмкости в удалённые филиалы. IP-коммутация предусматривает как соединение между собой нескольких станций, так и одноранговую связь между цифровыми терминалами серии Dterm-i (IP-терминал) без использования коммутационного поля станции.
NEAX 2000 IPS имеет встроенный IP-интерфейс для прямого подключения в IP сеть. При объединении нескольких УПАТС «поверх» IP протокола накладывается фирменная сигнализация CCIS, обеспечивая единство функций в сети, централизованное управление и снижение затрат.

Компьютерная Телефония (CTI)
Интерфейс Открытых Приложений (OAI) позволяет интегрировать внешний компьютер и станцию 2000 IPS для управления коммуникациями посредством ПК. Корпорация NEC предлагает как готовые программные продукты CTI, так и комплект для разработчика таких программ.
ClientPhone32 -это программа, позволяющая кроме стандартных функций осуществлять составление протокола звонков, запись разговора в реальном времени. Кроме того, на основании интерфейсов Dynamic Data Exchange (DDE) и Active-X, программа предоставляет возможность пользователю создать собственные приложения, работающие совместно с ClientPhone32.

Система Голосовой Почты
Станции 2000 IPS обеспечивают использование системы голосовой почты двух типов. NEAXMail AD-8 - это полностью интегрированная, цифровая система голосовой почты, реализованная в виде стандартной платы расширения для станции 2000 IPS. Она обеспечивает широкий спектр функций, таких как голосовая почта, автосекретарь, голосовое меню и маршрутизация факсимильных сообщений. Емкость до 200 часов, возможность обслуживания практически неограниченного количества абонентов. Второй тип системы основан на использовании встроенного интерфейса, позволяющего подключать внешнюю систему голосовой почты. Это обеспечивает большую гибкость построения системы для конкретного пользователя.

Центр Обработки Вызовов (Call Center)
Станции 2000 IPS являются основой для создания Центров Обработки Вызовов, существенно увеличивающих эффективность работы компаний. Программа CallCenterWorX является наилучшим решением для построения интегрированной Системы Распределения Вызовов /Системы Контроля за Эффективностью Использования Телефонной Связи (ACD/MIS). Программа обеспечивает маршрутизацию входящих вызовов, обработку очереди, создание групп агентов и предоставление отчетов для каждого агента в отдельности, которые можно просматривать на компьютере.

Широкие Возможности Создания Сетей
Модель 2000 IPS предоставляет широкие возможности создания телекоммуникационных сетей, что значительно уменьшает себестоимость услуг связи, увеличивая при этом эффективность и управляемость системой в целом.
Оборудование NEAX позволяет строить из нескольких станций телекоммуникационные сети с едиными функциями, единым нумерационным планом, единым управлением, системой голосовой почты, тарификации и т.д. Такая сеть может обслуживать отдельно расположенные подразделения внутри одной территории или распределенные по городу, по разным городам и даже разным странам.
1. Способы построения корпоративных сетей на базе NEAX 2000 IPS

 

 

sxema.jpg

 

 

 


Использование АТС в гостинице
Благодаря использованию специально разработанного программного обеспечения NEAX 2000 IPS является идеальной платформой для гостиничного хозяйства, позволяя существенно увеличить производительность труда в гостиницах, домах отдыха, больницах. В пакет программного обеспечения гостиничного сервиса 2000 IPS включено максимальное количество разнообразных деловых функций для клиентов и персонала отелей. Система Административно-Хозяйственного Управления (PMS) позволяет контролировать такие наиболее важные гостиничные функции, как: Автоматический будильник, Регистрация/Расчет проживающих, Не беспокоить, Индикация оставленного сообщения, Расчет за использование мини-баром, Статус комнаты и другие.

Модель 2000 IPS сконструирована таким образом, чтобы обеспечить добавление тех или иных функций в действующую станцию. Это достигается модульной структурой аппаратного и программного обеспечения. Кроме того, для тех заказчиков, которые используют станции моделей 100МХ, 100ES/ED или 80VS, предлагается концепция модификации системы, позволяющая путем замены нескольких управляющих карт обеспечить использование всех новых функций станции 2000 IPS.

Архитектура станции.

NEAX 2000 IPS состоит из модулей, называемых PIM (Port Interface Module). Один PIM содержит до 64 линейных портов. Благодаря блочной архитектуре, емкость станции легко увеличивается до 8 PIM с одним центральным процессором. Далее блоки по 8 PIM объединяются общеканальной сигнализацией CCIS (ОКС7). Каждый процессор поддерживает 512 линейных портов (сумма внешних аналоговых и внутренних цифровых и аналоговых, включая линии VoIP) плюс 256 магистральных (например, 8 потоков Е-1) интерфейсов неблокируемой коммутации (матрица 1024x1024).
Центральный процессор (MP) NEAX 2000 IPS является ядром прямых IP соединений и соединений, основанных на временном мультиплексировании - TDM. Он имеет высокоскоростное CPU, которое является эквивалентом Pentium. На процессоре имеется разъем для платы Ethernet интерфейса, поэтому для установки платы Ethernet не требуется пространства на модуле PIM. Карта Ethernet связывает станцию с локальной сетью LAN, обеспечивает контроль соединений между IP терминалами и осуществляет межсетевой обмен с сервером MATWorX и OAI интерфейсом.
Плата центрального процессора содержит:

- встроенный DRS сервер (для регистрации IP абонентов)
- 2 цепи голосовых сообщений по 120 секунд каждая (автосекретарь)
- встроенный модем для удаленного администрирования станции
- встроенный сопроцессор (FP)
- SMDR- порт и встроенный буфер на 1280 записей
- до 16 групп 3-х/4-х сторонней конференции
- 2 порта RS-232C
- интерфейс OAI/ACD
- порт для подключения карты Ethernet

Каждый PIM содержит: 12 полностью универсальных слотов для установки линейных плат (LT), магистральных интерфейсов и плат процессоров приложений (AP), слот для установки платы центрального процессора (MP) и слот для установки Платы Аварийного Переключения в случае пропадания напряжения питающей сети (PFT). Кроме того, PIM содержит встроенный блок питания AC/DC, место для дополнительного блока питания DC/DC -48В (для плат удаленных абонентов), имеется возможность установки дополнительного резервного электропитания как внутреннего, так и внешнего. Также существует возможность дублирования центрального процессора.
Архитектура универсальных портов позволяет устанавливать городские и абонентские карты в любой слот.
Станция имеет модульную конструкцию не только аппаратного, но и программного обеспечения, что позволяет при минимальных затратах наращивать емкость системы и добавлять те или иные функции.
Идеология станции позволяет организовывать два типа PIМ:
- Физический, т.е. реально существующий PIМ, расширяемый до 64 портов,
- Виртуальный, т.е. созданный программным обеспечением и расширяемый до 64 IP—терминалов.
Таким образом, каждый блок с одним процессором состоит из 8 PIМ, предоставляя тем самым 512 портов для действующих LT плат + 448 портов для Dterм IP.

Внешние линии и интерфейсы:

- Аналоговые 2-х/3-х проводные линии
- IP транки H.323, CCIS
- ISDN PRI, ISDN BRI
- CCIS
- E&M линии (2-х/4-х проводные)
- QSIG
- R2 MFC/DTMF 

NEAX 2000 IPS

Программное обеспечение и Технические характеристики